嚴(yan)格按國(guo)際質量(liang)體系認(ren)證标準(zhǔn)來規範(fàn)我們的(de)産品設(shè)計、制造(zào)、安裝、售(shou)後服務(wu)行爲，用(yòng)我們的(de)真誠、熱(rè)情、執着(zhe)和追求(qiu)，全心全(quán)意爲客(ke)戶奉獻(xian)最佳的(de)設備配(pei)置方案(an)和一流(liu)品質的(de)産品。

一(yi)、服務宗(zōng)旨：快速(sù)、果斷、精(jīng)準、周到(dao)、徹底

二(èr)、服務目(mù)标：服務(wu)質量赢(yíng)得用戶(hu)滿意

三(sān)、服務效(xiào)率：保修(xiū)期内或(huo)保修期(qi)外如設(she)備出現(xiàn)故障，供(gòng)方在接(jiē)到用戶(hù)報修通(tong)知後，均(jun)會在24小(xiao)時内答(dá)複，電話(hua)中解決(jué)不了的(de)問題，我(wo)們力争(zheng)在72小時(shi)内安排(pái)維修人(rén)員或工(gōng)程師到(dao)現場進(jin)行維修(xiū)服務。

四(sì)、服務原(yuan)則：産品(pǐn)保修期(qi)爲一十(shi)二個月(yuè)，因機床(chuáng)自身質(zhi)量原因(yin)免費維(wéi)修；保修(xiu)期滿後(hòu)，企業仍(réng)免費維(wéi)修，隻收(shōu)取一定(dìng)的配件(jian)成本費(fei)。

在保修(xiu)期内，以(yǐ)下情況(kuang)将實行(hang)有償維(wei)修服務(wu)：

① 由于人(ren)爲或不(bú)可抗拒(jù)的自然(ran)現象而(ér)發生的(de)損壞；

② 由(you)于操作(zuò)不當而(er)造成的(de)故障或(huò)損壞;

③ 未(wèi)經廠家(jia)允許：由(you)于對産(chan)品的改(gai)造、分解(jie)、組裝而(ér)發生的(de)⭐故障或(huò)損壞。

五(wu)、服務流(liú)程：1、訪，2、修(xiū)，3、換，4、調，5、退(tui)